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    구력, 직장(팩스번호), 자택주소, 핸디캡 , E-mail, 차종,
    차량번호, 부킹 담당자 성명, 담당자 연락처
    가족회원 입회신청서 (법인) 정회원 회원번호, 법인명, 정회원 성명, 성명(한글,영문), 사진,
    생년월일(양,음), 자택주소, 휴대전화번호
    직장(주소,전화번호,직장명,직위), 구력, 핸디캡, E-mail, 차종,
    차량번호, 부킹 담당자 성명, 담당자 연락처
    지명인 변경신청서 회원번호, 법인명
    변경 전 : 회원명, 생년월일
    변경 후 : 회원명, 생년월일
    -
    법인가족회원 변경신청서 정회원 회원번호, 법인명, 정회원 성명
    변경 전 : 가족회원명, 생년월일
    변경 후 : 가족회원명, 생년월일
    -
    개인회원 양도∙양수 승인신청서 <신청서>
    양도인(성명, 주소,주민등록번호, 입회일자)
    양수인(성명, 주소,주민등록번호)
    <구비서류>
    양도인(매매계약서사본, 인감증명서, 회원증)
    양수인(주민등록등본, 이력서, 사진)
    <거래계약서>
    회원번호, 판매금액, 양도인 및 양수인(성명, 주소, 주민등록번호),
    인감증명서(양도인 이름, 주민등록번호, 주소)
    -
    입회신청서 (개인) 회원번호, 성명(한글, 영문), 사진, 생년월일(양,음), 자택주소, 휴대전화번호 구력/핸디캡, 직장(주소,직장명,직위,전화번호,팩스번호),
    E-mail, 차종, 차량번호, 부킹 담당자 성명, 담당자 연락처
    가족회원 입회신청서 (개인) 정회원 회원번호, 정회원 성명, 성명(한글,영문), 사진,
    생년월일(양,음), 자택주소, 휴대전화번호
    직장(주소,전화번호,직장명,직위), 구력, 핸디캡, E-mail,
    차종, 차량번호, 부킹 담당자 성명, 담당자 연락처
    개인가족회원 변경신청서 정회원 회원번호, 정회원 성명
    변경 전 : 가족회원명, 생년월일
    변경 후 : 가족회원명, 생년월일
    -
    회원증 분실신고서 회원번호, 성명, 생년월일 -
    홈페이지 가입 <홈페이지 회원 가입>
    성명, 아이디, 비밀번호, 비밀번호 확인, 생년월일, 휴대전화 번호
    회원번호(회원제 회원 限)
    <위탁 예약금 반환 신청 時>
    계좌번호, 예금주 (일반 웹회원 限)
    주소, 추천인 ID
    고객문의 처리 홈페이지 고객의 소리 (성명, VOC) -
    분실물 처리 분실자 정보 (성명, 휴대전화 번호, 주소) * 주소는 필요 시 별도 수집 -
    골프장 예약 및 내장 성명, 휴대전화번호 -
    감염병 예방 & 전파의 차단 역학조사 성명, 휴대전화번호, 방문날짜, 방문시각 -
    홀인원 고객 기록자 인적 사항 (성명, 주소, 전화번호) -
    마케팅 및 광고에의 활용 회원가입 시 입력한 정보 활용
    서비스 이용과정에서 생성, 수집되는 정보 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보
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  • 1. 홈페이지, 서면양식(골프장입회신청서, 방명록, 이벤트), 전화(예약실)
  • 2. 협력회사(골프장 예약 제휴사)로부터의 제공
  • 3. 생성정보 수집 툴을 통한 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
  • 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구하겠습니다.

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  • (2) 고객문의 처리
    고객의 신원 확인, 요청 또는 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락 또는 통지, 처리결과 통보, 상품배송, 분실물 접수 및 습득물 반환 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다
  • (3) 골프장 예약
    골프장 이용을 위한 예약을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • (4) 홀인원 고객
    홀인원 인증서 발급을 목적으로 개인정보를 처리 합니다.
  • (5) 마케팅 및 광고에의 활용
    이벤트 등 광고성 정보 전달을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
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  • 1. 이용자가 사전에 동의 한 경우
  • 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우
  • (2) 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
제공받는 자 제공항목 제공받는 자의 이용목적 제공받는 자의 보유 및 이용기간
한국 골프장 경영협회 성명, 생년월일, 회원번호, 취득일자 회원증 발급 체시법 10년
국세청 이름, 주민등록번호, 주소, 회원번호, 입회일자, 취득가, 매도가 양도소득세 부과 국세기본법 5년
대한골프협회 기록자 인적사항 (성명, 주소, 전화번호) 홀인원 인증서 발급 동의 철회 또는 수집목적 달성시 까지
골프저널 성명, 주소, 전화번호, 홀인원 기념 사진 경품 대상자 확인 및 지급 동의 철회 또는 수집목적 달성시 까지
삼성물산㈜ 성명, 주소, 전화번호, 홀인원 기념 사진 경품 대상자 확인 및 지급 동의 철회 또는 수집목적 달성시 까지
성명, 아이디, 휴대전화번호, 예약정보 골프장 예약, 예약메시지 전송, 이용자식별
삼성전자㈜ 성명, 주소, 전화번호, 홀인원 기념 사진 경품 대상자 확인 및 지급 동의 철회 또는 수집목적 달성시 까지
(주)한성에프아이 성명, 주소, 전화번호, 홀인원 기념 사진 주민등록번호 경품 대상자 확인 및 지급 원천징수 영수증 발급 동의 철회 또는 수집목적 달성시 까지
㈜ 프로기아 한국지점 성명, 주소, 전화번호, 홀인원기념사진 경품 대상자 확인 및 지급 동의 철회 또는 수집목적 달성시 까지
한국허벌라이프(주) 성명, 주소, 전화번호, 홀인원기념사진 경품 대상자 확인 및 지급 동의 철회 또는 수집목적 달성시 까지
㈜앤씰 성명, 주소, 전화번호, 홀인원 기념 사진 경품 대상자 확인 및 지급 동의 철회 또는 수집목적 달성시 까지
주식회사 도즈랩 성명, 주소, 전화번호, 홀인원 기념 사진 경품 대상자 확인 및 지급 동의 철회 또는 수집목적 달성시 까지
㈜브이씨 성명, 주소, 전화번호, 홀인원 기념 사진 경품 대상자 확인 및 지급 동의 철회 또는 수집목적 달성시 까지
4. 개인정보의 취급위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
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수탁업체 위탁업무 내용
㈜골프존씨엠 홀인원 시스템 및 홈페이지 유지보수
NICE 평가정보㈜ 실명/본인 인증
(주)마인드온 SMS 송부
WS 정보통신 결제대행 업무
NHN 한국사이버결제 결제대행 업무
우체국 및 택배사(로젠, 우체국택배, CJ대한통운, 경동) 우편물, 구입상품, 분실물 등 배송 업무
토마스클린 고객서비스(의전 및 주차안내), 고객문의 처리
(주)지애드스포츠 프로샵 특판, 고객문의 처리
  • (2) 회사는 위탁계약 체결 시 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리 하도록 감독합니다.
  • (3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리 방침을 통해 공개합니다.
5. 개인정보의 처리 및 보유기간
  • (1) 회사는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
  • (2) 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    개인정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 목적달성 시까지 위 이용목적을 위하여 보유ㆍ이용합니다.
  • 1.처리 및 보유기간
    - 회원가입 및 관리 정보 : 회원 탈회 시 까지
    - 고객문의 처리 정보 : 고객문의 처리 후 3년
    - 골프장 예약 및 내장 정보 : 내방 후 28일
    - 홀인원 고객 정보 : 동의 철회 또는 수집목적 달성 시 까지

  • 2. 관련법령에 의한 정보보유 사유
  • 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
  • 영업에 관한 중요서류
    ㆍ보존 이유: 상법
    ㆍ보존 기간: 10년
    - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    ㆍ보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    ㆍ보존 기간: 5년
    - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    ㆍ보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    ㆍ보존 기간: 5년
    - 전자금융 거래에 관한 기록
    ㆍ보존 이유: 전자금융거래법
    ㆍ보존 기간: 5년
    - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    ㆍ보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    ㆍ보존 기간: 3년
    - 표시ㆍ광고에 관한 기록
    ㆍ보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    ㆍ보존 기간: 6개월
    - 웹사이트 방문기록
    ㆍ보존 이유: 통신비밀보호법
    ㆍ보존 기간: 3개월
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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    1. 개인정보 열람요구
    2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 삭제요구
    4. 처리정지 요구
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  • (3) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 하거나 제공하지 않습니다.
  • (4) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 준비된 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다
  • (5) 개인정보 침해ㆍ유출 시에는 지체 없이 홈페이지 공지 等을 통하여 고지하겠습니다.
    [관련 서식]
    개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구서, 대리인 위임장
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